退货和退款政策

返回

保证100％满意！

在 J&D Tech，我们尊重并重视每一位客户。因为您的信任对我们很重要，我们希望您对每次购买都感到完全满意。如果您因任何原因不满意，我们很乐意接受在收到产品后 30 天内退回未损坏的产品。适用以下规则：

• 在退回任何商品之前，请联系我们的客户服务团队 ( support@jndtek.com ) 告知我们您的问题。我们将采取快速适当的措施来帮助您。
• 退回的物品必须是原包装，包括所有配件、手册和文件。
• 需要提供购买证明。
• 对于与质量无关的保修索赔，客户需承担运输费用。
• J&D Tech 保留确定退回物品的状况和适销性的权利。

退款

所有退回的商品将在到货时接受检查。对于非质量相关的退货，如果我们的质量控制团队认为商品不是全新，我们可能无法全额退款。

一旦检查完退货，退款将以原始付款方式退还，预计时间为我们仓库收到您的退货后 3 个工作日。

运费不予退还。

如果您有任何问题，请随时通过support@jndtek.com与我们联系。

常见问题

问：我的订单可以国际配送吗？
答：是的。我们很高兴为全球客户提供更优质的国际购物体验，并且很快将支持更多客户。

问：我可以取消订单吗？
答：如果您想取消订单，请立即联系我们。我们会尽力满足您的要求。但是，一旦您的订单开始处理，将无法更改或取消。

问：我的订单什么时候发货？
答：由于 COVID-19 疫情，我们遵守当地卫生法规并采取额外预防措施，以确保客户和员工的安全。这可能会增加处理和发货订单所需的时间 - 目前最多为 5 个工作日。此外，我们目前可能无法提供加急送货服务。感谢您的耐心和理解。您可以在此处找到更多详细信息。

问：你们接受哪些付款方式？
答：我们接受主流信用卡和 PayPal。我们非常重视安全，因此您的信息在我们这里是安全的。

问：我可以退回礼物吗？
答：可以。礼品接收者可以将符合条件的礼品退回我们的仓库。礼品退款将以 J&D Tech 在线信用额的形式发放，可在www.jndtek.com兑换。

问：你们有延迟归还费用吗？
一个： 对于保修期过后的商品，我们可自行决定是否接受退货。如需进一步帮助，请联系我们。

问：我收到了错误的产品。我该怎么办？
答：请联系我们并提供您的订单ID，我们的客户服务团队将很乐意为您提供帮助。

问：我没有收到包裹。我该怎么办？
答：请联系我们并提供您的订单ID，我们的客户服务团队将很乐意为您提供帮助。